面对不确定，我们必须要有初学者心态。企业在经营过程中，需要的是静下心来，长久修炼。现有市场容量是一定的，你觉得发现了市场空间，增加了店面、人员，你的竞争对手也增加了店面、人员，收入没有提升，成本却大幅攀升，结果出现了负现金流。这种低层次的竞争，对企业的发展有弊无利。做企业，竞争不可避免，如何规避风险，建立自己的护城河，提升核心竞争力，需要的是领先和创新。洛克菲勒起家的时候，其他人卖原油，他在炼油，其他企业用火车运输原油，他在建石油管道，领先和创新，是他的成功之道。市场从来不缺发现者和创造者，商品同质化时代，服务的创新可以形成自己的护城河；客户的复购率、客单价也可以形成自己的竞争力；而个性化产品和解决方案，则可以规避竞争；归根到底，你的企业有没有竞争力，取决于你给客户创造了价值没有，这种价值是否具有不可替代性？

　　

　　无论环境如何变化，始终坚持创新，持续创造用户价值，是四目人唯一需要坚持的核心。

　　

　　笔者在与行业中优秀管理者的交流中，目睹了舒适家行业企业管理的现代化进程，发现越是优秀的企业，往往也是管理出色的企业。

　　

　　舒适家行业的发展仍有巨大潜力，消费的升级带来的潜在市场依然存在，四目在这个行业深耕已有八年之久，对舒适家企业的难点及痛点感同身受。商品的同质化，功能上相差不多，想要经营好公司，提升营业额，需要的是补短板，厘清公司内部的问题，健全公司管理制度，打造标准化流程，提升自己的运营效率。假设舒适家企业有多个部门环环相扣，把事情做好需要所有部门的通力协作，而做砸则往往只需要某一个环节掉链子。比如某个部门总是跟不上公司运营节奏，影响整个工作进度，那我们就要考虑这个部门是不是人手不够，导致市场销售不畅，或者是不是团队不够，导致渠道没有铺开？这就是我们平常说的瓶颈。

　　

　　舒适家企业要发展壮大，管理必然是最需要补的一课。而好的管理模式，则需要一个好的管理软件来承载。我们看到太多的服务是围绕资源分配的营销行为，四目更多关注的是企业运行效率的提升，运行赋能、管理赋能，四目软件的本质是复制成熟公司的运作模式和管理方法，帮助成长型企业快速提升管理水平，快速理顺公司的信息流，提升公司盈利水平。

　　

　　2019年对四目来说是领先的一年，累计服务大金体系集成商销售规模超过30亿，格力体系集成商销售超过20亿，当年标杆客户有西安唐华、杭州意格、上海集美、四川南虹、长沙怡生等。

　　

　　2020年，对四目来说，主要是解决销售规模在3000万以上客户的需求，做到独立交付、本地部署、驻点培训上线，在此基础上加大移动端和智能化展厅产品的开发交付力度；与此同时，舒适家行业更多是2000万以下的中小客户，我们希望为他们做些事情，为此，我们2019年全新开发了一套SAAS的舒适家管理软件，帮助他们在小规模投入的情况下，能算对企业的利润，同时可以获得先进的管理理念，推动舒适家行业的发展和进步。