线上线下联动  探索格力“新零售”模式

　　

　　提起直播带货，董明珠表示不会有销量压力，因为“我直播的目的不是带货，而是为了进一步了解消费者的诉求，同时和大家分享格力的发展以及中国制造等等。”

　　

　　在董明珠抖音直播首秀上，与传统主播定点介绍产品的模式不同，身穿长裙的董明珠在主持人的引导下，在格力总部展厅内逐一介绍格力全系列家电，从拳头产品空调到冰洗、厨电等生活电器一应俱全。这种对自家产品如数家珍的介绍，比其他“外来的主播”显然更有说服力。而董明珠也在采访中提到：“通过直播，让更多人了解到格力不只是做空调，冰洗等生活电器也都在做，相当于促进了企业和消费者的双向交流。”

　　

　　因此，不管是面对“首秀翻车”，还是接连卖出了3.1亿和7.03亿的辉煌成绩，董明珠都表现得云淡风轻。但不知道是不是对于直播渐渐有了新感觉，董明珠决定要将直播常态化。

　　

　　而即将在6月1日微信小程序“格力董明珠店”进行的直播中，董明珠还将带领线下3万家门店一起直播：“我要把直播常态化，这也是在为几万经销商探路。我希望通过直播带动几万家专卖店，将线上和线下渠道完美结合，创造格力‘新零售’模式。”

　　

　　显然，董明珠的“野心”并不仅仅是做“销售女王”，她要带领格力的经销商再摸索出适应电商时代的完美销售模式。

　　

　　货真价实有保障 “野心”要靠实力来支撑

　　

　　董明珠此前多次在采访中提到，受疫情影响，格力一季度损失了300亿。对此，董明珠说：“疫情给我们带来了诸多困难，但我们面对困难的时候不是退缩，而是极力地去想解决方案。”

　　

　　如何摆脱生存困境？也许积极拥抱“直播新形式”算其一。疫情之下，“直播带货”仿佛是市场的一根救命稻草，从网红到企业家甚至县长，都纷纷上阵。

　　

　　但在带货的风口之下，不少企业和主播也因产品质量难堪以及虚假宣传等问题而颇受诟病。面对这股直播浪潮，如何做好“货”、保障产品最基本的质量要求才是长久扎根带货行业的关键。“直播属于渠道建设，它只是服务中的一部分，更重要的是产品质量”，董明珠对此有着清晰的认知。

　　

　　细看三次直播数据，格力的王牌产品空调在直播中一度受消费者疯狂抢购，创下单品60分钟破亿的销售记录。而在抖音直播首秀中，格力以核心科技助力抗疫的代表产品——“猎手”空气净化器也创下了单品销售额最高的记录。

　　

　　也许，正如董明珠在直播中讲到的，她亲自代言格力的产品是为了对消费者负责，对格力的产品质量负责。甚至，在网友疯抢格力产品的背后，很难说清哪些是董明珠的铁粉，哪些是为格力的靠谱产品买单。但无论如何，在董明珠加格力的“双品牌”加持下，二者都赢得了市场的认可。

　　

　　从几十万到3个亿、7个亿，董明珠的直播带货一路高歌猛进，进中亦有所思：“未来，我们可能会把几万家实体店变成一个体验店，真正打通线下与线上的闭环。另外，中国制造要走向世界，中国品牌要让世界认可，我觉得更重要的是靠技术、质量、诚信来支持。”

　　

　　“野心勃勃”的董明珠，这次将带领“格力新零售”走向何方，又将在家电行业书写怎样的营销奇迹？或许，将与这一场直播息息相关。

　　

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