近日，由《中国企业家》杂志社主办的2020第十九届中国企业领袖年会正式召开。大会现场连线了格力电器董事长兼总裁董明珠，谈及企业家精神、格力营销模式变革等话题。

 

　　据了解，本届中国企业领袖年会以“商业向上 新发展格局下的公司力量”为主题，旨在倡导向上向善向好的价值观，在我国进入新发展阶段的历史关头，弘扬企业家精神，凝聚企业家力量，推动国内经济实现高质量发展。

 

　　积极求变 格力新零售再掀营销革命

 

　　新冠疫情对整个家电业市场造成一定冲击，同时也激发了有作为的企业寻找全新营销模式的动力。作为制造业排头兵的格力电器迎难而上——在线下市场遭遇“缩水”、第一季度损失近300亿的艰难时刻，董明珠亲身“试水”线上直播模式。

 

　　会议现场的连线中，董明珠表示，今年最大的感触是再造新的营销模式。她强调，1997年，格力电器创造了一套庞大的线下营销体系，而2020年，格力电器再次从营销体系入手，打造“格力新零售”。

 

　　该模式的表征通过今大型直播具象化在消费者面前。从今年4月中旬至今，格力电器一共进行了12场线上直播，得益于城企联动的直播内容、丰富多元的产品矩阵与线上线下联动的新零售形式，格力电器“撕下”刻板印象，展示制造业头部企业的创新求变。

 

　　“今年我就想做一件事，让旗下3万家门店真正融入到互联网时代，把线上线下完美结合，让消费者进一步体验零距离的享受与收获。”谈及自己内心对“格力新零售”的看法，董明珠自信地说。

　　从目前的结果来看，董明珠的心愿已初步实现。12场大型直播、超过451亿元的销售总额，是格力电器变局新零售的累累硕果；而线上线下渠道的打通贯穿，也在向全行业宣告格力全新营销革命“火力全开”。在互联网经济高速发展、打造双循环新发展格局的双重背景下，格力电器的积极求变也印证了董明珠目光长远的大局观。

 

　　树立责任 董明珠不忘企业家使命

 

　　除了直播带来的经济效益，会议交流过程中，董明珠还强调直播带来的社会效益。当被问及如何看到直播业态时，董明珠回答：“最初做直播是希望带动3万个线下专卖店，一起认识新零售模式下怎么找自己的出路。但随着直播的推进，我感觉我做的不只是产品销售，我是在传播一种文化。”

 

　　格力电器的直播中，其工厂、展厅都会出现在直播画面中。无论是科技展厅的成果陈列，还是制造工厂的技术展现，都展现了格力电器致力于用开放与包容回馈每一位消费者，让消费者更加了解格力电器，更加了解中国制造业。

 

　　谈及此，董明珠称，她希望中国制造能从娃娃抓起，通过直播让他们了解中国制造，引导他们进入场景，营造沉浸体验，让孩子们意识到制造业对国家发展的推动作用。这不失为董明珠作为企业家一如既往的使命感与责任感。正如她所言：“我们企业家无论面对怎样的困境都要记住自己的使命。企业是国家的细胞，我们应尽可能成为健康的细胞，为国家的发展贡献自己的力量。”

 

　　事实上，格力电器一直致力以创新科技为国家社会做出应有贡献。为解疫情燃煤之急，格力在捐献抗疫物资之外，仅用55天便开发出“猎手”系列杀病毒空气净化器，为国内多地学校、办公楼、医院等重点场所保驾护航，并出口全球40多个国家和地区。除此之外，日前格力电器自主研发的新能源移动P2+核酸检测车正式下线，为我国疫情防控常态化工作提供科技力量支持。

　　站在“两个一百年”的历史交汇点上，面对瞬息万变的外部环境与全新的国内发展格局，格力电器也将继续秉承自主创新发展战略，在未来中国制造的康庄大道上，挺起自己的脊梁，让世界爱上中国造。