重庆博瑞峰冉铭:用“定制”迎合大宅客户需求
行业竞争日趋激烈,利润空间不断被压缩,向大宅机电市场转型成为许多经销商寻求新的增长点。重庆博瑞峰商贸有限公司总经理冉铭表示:“就目前的市场来说,大宅机电肯定是一个很大且具有长远发展潜力市场。”与低价竞争的红海市场不同,大宅市场更注重价值创造。基于此,重庆博瑞峰根据客户需求,通过产品个性化“定制”和服务的“价值”呈现,为大宅客户提供精细化服务的同时,也为自身经营带来可持续的发展空间。
重庆博瑞峰商贸有限公司总经理 冉铭
对于高端大宅客户而言,其在选择机电系统时有着明确的价值取向。冉铭分析道,在大宅机电市场,个性化定制成为基本要求,消费者希望解决方案能够完美契合自己的生活方式。在此基础上,节能性能、舒适体验、品牌匹配度和设计多元性构成了消费者决策的关键维度。与此同时,高端客户特别重视方案的独特性,也对经销商的创新能力提出了更高要求。基于此,重庆博瑞峰依托博世丰富的产品品类,将机电系统整合到智能家居生态中,实现手机远程控制、WiFi联动等功能,为大宅机电系统赋予更多的价值。
尽管市场前景广阔,经销商在开拓大宅机电市场时仍面临诸多挑战。首当其冲的是获客渠道问题,传统经销商往往缺乏接触高端客户的有效途径。更为关键的是专业能力短板,冉铭指出,许多经销商既缺乏豪宅设计的专业知识,又难以准确把握高端客户的个性化需求。在冉铭看来,这种能力缺口导致渠道商在面对大宅项目时往往力不从心,无法提供令客户满意的设计方案。
为了更好地适配市场需求,冉铭也带领重庆博瑞峰进行多个维度地能力升级,不仅加强案例学习和专业培训是基础,更关键的是培养深入洞察客户需求的能力。尤其针对每个高端客户的特殊需求提供定制化服务时,通过建立系统的设计能力、积累成功案例、提升智能化解决方案水平等布局大宅机电市场的关键落脚点,为高端客户呈现“仪式感”的价值,才能在大宅机电市场站稳脚跟。
诚然,市场的激烈竞争迫使经销商寻找新的出路,而大宅市场则提供了价值增长的蓝海。然而,从传统经营模式向大宅机电高端定制服务的转型绝非易事,需要经销商在客户需求分析、设计能力、安装服务等方面实现全面提升。正如冉铭所强调的,在大宅机电市场,唯有专业和创新才能赢得客户的认可,实现可持续发展。