在暖通行业，市场下行与竞争加剧的双重压力下，如何在充满变数的环境中实现可持续增长，成为重庆一线经销商持续思考的问题。相比于不少经销商将精力投向高端 “大宅” 市场，重庆首诺环境工程有限公司更倾向于做强自身内核，通过精细化运营、精准化获客以及服务升级等“细化”举措，在市场中建立竞争优势。在总经理柳明根看来，大宅市场虽利润较高，但整体规模有限且竞争壁垒高，并非所有渠道商能从中获利。尤其对于中小经销商而言，更应该聚焦自身优势，建立差异化竞争力。在他看来，只要能将每个环节做到极致，就能找到生存空间。

重庆首诺环境工程有限公司总经理 柳明根

　　精准获客，从广撒网到精准触达。当市场重心从增量市场向存量市场转移，经销商也需调整策略，以便更精准地捕捉客户需求。柳明根坦言：“传统的获客方式如小区地推、电话营销等，效果正逐渐减弱，消费者决策路径变得更加分散，尤其是小红书、抖音等平台正成为年轻消费群体重要的信息获取渠道。”基于此，重庆首诺在保持传统渠道获客的同时，积极探索线上营销的新模式，通过内容营销建立专业形象；同时与设计师、装修公司合作，精准触达目标客户。

　　服务升级，从“销售驱动”到“服务驱动”。客户在选择暖通产品时，不仅关注品牌和价格，更看重商家的服务能力。安装质量、售后响应速度、长期维护保障等因素直接影响客户体验和复购率。柳明根强调：“纯粹靠低价竞争的贸易商，如果没有自己的安装和售后团队，未来将难以生存。”因此，重庆首诺不断加强服务体系建设，从“销售驱动”转向“服务驱动”，而这也是重庆首诺能够在激烈的市场竞争中赢得客户信任的关键砝码。

　　精细化运营，聚焦经营盈利本质。行业“内卷”已成为常态，但柳明根认为，“卷”并非贬义词，而是渠道商主动应对市场挑战的表现。重庆首诺通过精细化核算明确经营方向，砍掉低效业务，集中资源投入高回报领域。柳明根指出：“许多经销商陷入‘做也是死，不做也是死’的困境，根源在于忽视盈利本质。”为此，重庆首诺精准计算盈亏平衡点，优化业务结构，确保每一笔投入都能产生价值。同时，在品牌、价格、服务等维度上，重庆首诺采取差异化策略：针对高端市场提供定制化解决方案，面向大众市场推出轻量化产品，以满足不同客群的精准需求。

　　在当下充满不确定的市场环境中，重庆首诺通过做强内核、以“细”破局，在每一个可能的赛道上深挖，无论是线上营销、异业合作，还是服务升级，只有比竞争对手做得更彻底，才能在市场竞争中中赢得属于自己的生存空间。