宁波鄞州海洋制冷周江庆:逆浪行舟二十年
步入宁波鄞州海洋制冷设备有限公司总经理周江庆的办公室,首先映入眼帘的就是书架上堆满的各类书籍、工程图纸,以及机电设备模型。这位三菱重工宁波地区的总代理,习惯用布满沧桑的手指敲击着建筑平面图,仿佛触摸着时光的年轮——从空调维修工到年营收近8亿的企业创始人,其发家史的每个齿轮都咬合着时代的轨迹。
2002年,当时的周江庆每天都提着工具箱穿梭在老小区的楼道中,趴在空调外机上拧螺丝、换冷媒,工装后背晕开层层盐渍。“那时候想得很简单,修空调能养活自己,但修不了一辈子。”回忆初入行时的困顿,他笑得坦然。正是这段与金属、制冷剂打交道的日子,让他摸透了空调的“五脏六腑”,也为日后创业埋下伏笔。转折发生在2006年,彼时中央空调家装市场乘着房地产的东风高歌猛进,为了更好的服务客户也为了开创出自己的一番事业,周江庆选择成立了专门的空调维保和销售的公司,并通过自己的努力和专业,积攒下第一批忠实客户,开启了自己逆浪行舟的二十年。
在潮头前转身
时光辗转来到2015年的某个深夜,周江庆盯着住建部“新建住宅全装修交付”的文件反复咀嚼。办公室的绿植在月光里投下婆娑暗影,像极了正在收缩的家装市场。“房产市场从毛坯到精装的变化,直接导致当时暖通空调家装市场的萎缩。”基于此,他果断调转船头,将主力投向工程项目。这次转型被员工戏称为“壮士断腕”。曾经占业务量70%的家装订单被主动缩减,取而代之的是需要复杂招投标流程的工程项目。他却很清醒:“政策是最大的风标,顺风跑永远比逆风快。”
得益于对政策风向和市场趋势的精准把握,宁波鄞州海洋制冷也几乎实现了与时代的同频。即便在2020年疫情冲击下,建筑行业利润率跌破生死线,同行陷入低价血拼的困境时,周江庆也并未有束手无策的时候。相反,他带着团队在风暴中织网——冷链、工业管网、电梯安装等新业务线次第铺开,以更多元化的产品布局筑牢发展基石。
“暖通是我们公司发展的根基,但独木难成林。”他指着会议室墙上的业务图谱,犹如将军排兵布阵。这个从维修工淬炼出的商人,早已学会用多维度视角拆解风险。“尤其面对疫情这种不可抗力的冲击,以及经济下行的趋势影响,暖通空调行业受到波及是必然的,所以我们当下需要思考的,就是如何让公司做出变革,提升自身的抗风险能力。
扩充品类,扩展自身在各个市场中分一杯羹的能力,就是我们当时的战略决策。从结果来看,当时的这步棋也直接促使了在整体市场低迷的当下,我们依旧屹立在行业中。”
在尘埃中拔节
从维修工到创始人,说起来只有寥寥数语,但在尘埃中拔节的心酸和汗水却很难为人所道。如果说“男人总要有一颗事业心”是周江庆一路坚守的原动力,那么“顺应时代潮流,保持学习能力”就是其带领宁波鄞州海洋制冷发展至今的决定性因素。
采访间隙,周江庆的手机不断弹出各类高校、名企的联动培训通知,这是他为团队积极争取和创造的机会。这个自称“初中毕业就闯社会”的企业家,书架摆满了书籍,书页间夹满荧光笔标记,同时对于团队的学习成长,不仅提供平台、资源,同时“以前觉得学习是学生的事,现在才知道,学到老活到老。”他笑称,“虽然我的教育程度不是很高,但公司的成长离不开对时代浪潮的把握,也离不开自身的持续发展,所以自从成立公司以来,我始终保持着旺盛的学习力,以期紧跟时代的步伐。”
时至今日,宁波鄞州海洋制冷的团队已然高达百余人,形成了囊括各个业务团队的市场部、财务部、设计部、预决算部门、售后部,以及办公室等组织架构。特别值得一提的是,市场部中,针对各个品类均有不同的团队负责跟进,以“专业的人做专业的事”的方式,综合分析市场的细分机遇所在,并借此加大不同品类市场的发力程度,向细分市场要增量。
“选择合适的人很重要,但培养同样必不可少。所以从最初发展至今,我们一直保持着创业的初心,期望能与责任心、事业心的员工同行,另外再培养中花费足够的心力、心血。”事实上,之所以能组建起如此庞大的团队,又能让各个团队稳定精密的运行,与周江庆自身“财聚人散,财散人聚”的格局有关,与其对“集权”的平衡同样密不可分。
与品牌互为镜像
从2007始于对人的认可而携手,到逐渐认可其品牌和团队的专业实力,作为与三菱重工空调共同成长的经销商,宁波鄞州海洋制冷迄今已经与其相伴近20年,共同见证了各自的波澜壮阔。甚至在宁波鄞州海洋制冷从家装向工程市场转型的路途中,仍旧有三菱重工空调的身影相随,尤其当三菱重工空调开启对冷热和能源系统进行纵深规划的多维布局时,也为宁波鄞州海洋制冷在工程“全场景”的覆盖上,搭建起了足够强的基础。
不仅如此,立足于齐全产品线的支撑上,2024年三菱重工推出了智慧能碳管控平台,旨在聚焦“管理”,集合数字智慧,从功能、运营、应用等纬度实现集约高效。无独有偶,周江庆也非常关注人工智能、数字化,以及AI的发展,甚至已经将其结合进了日常的服务工作中。“为了更好的管理售后团队,并且为各个项目提供更为周到及时的服务,我们将AI接入了售后服务地图中,如果临时接到突发的维修维保任务,AI会就近安排和匹配合适的售后人员,所以服务的及时性和有效性非常高。”对于维保售后出身的周江庆而言,服务几乎已经是其刻在骨子里的习惯,即便企业成长至今,其仍坚守宁波鄞州海洋制冷的优势——专业性强、服务能力好、响应及时。
这点几乎与三菱重工空调的品牌坚持不谋而合。在过去的增量时代,无论是制造企业还是经销商,可以用敏锐的市场洞悉与把握机遇的能力,将红利转化为企业实力。但在存量新周期,却不能只靠固执地坚守,而是需要在面对周期起伏时,拥有顺周期、逆周期和抗周期的能力。毫无疑问,在如此市场局势下,无论是三菱重工空调,还是宁波鄞州海洋制冷都选择了“难而正确的路”,坚持持续为专业投入,坚定的相信着长期主义的长坡厚雪,强化穿越周期的韧性。
站在2025年的门槛回望,周江庆给企业定下“三年十亿”的目标。当被问及何时退休,46岁的男人眼中闪过少年般的光亮:“等我把公司送上市,就去挪威看极光。不过现在嘛……”他推开窗户,楼下满载设备的货车正鸣笛出发,混着春风的轰鸣声席卷而来:“风浪越大,鱼越贵!”