在“设备更新”以及国补政策的大力推动下，不仅带动老旧壁挂炉替换，也促使配套辅材需求增长。在这样的大环境下，众多辅材商纷纷选择扩大经营品类以顺应市场变化，然而重庆德菲暖通设备有限公司却始终坚定地专注于采暖市场发展。对于欧阳发旧而言，采暖系统作为大宅机电系统的重要组成部分，随着客户需求愈发精细化，重庆德菲通过卷产品、卷服务、卷售后，以更为专业的服务为合作伙伴提供有力支持。

重庆德菲暖通设备有限公司总经理 欧阳发旧

　　“卷”产品，以专业化产品矩阵打造系统化解决方案。对于大宅客户而言，采暖辅材的隐蔽性与耐久性成为关键考量因素。特别是随着智能采暖系统的日益普及，温控器、电动阀等电控产品的需求升级也倒逼重庆德菲以及辅材渠道商进行产品矩阵优化。基于此，重庆德菲进行了积极的市场布局。其一，进行产品专业化细分，根据不同的采暖热源适配不同的辅材，以满足客户的个性化需求。其二，通过场景化解决方案的提供逐渐取代了以往单一的产品售卖模式，为合作伙伴提供全面的辅材选型手册以及科学合理的管道布局方案，有效降低安装过程中的出错率，提升整个项目的实施效率与质量。其三，服务链条前移，与暖通公司、装修公司紧密合作，深度参与项目前期设计，通过合理的辅材选型，提升系统整体性能。

　　“卷”服务，从交付到质保，构建信任闭环。不同于主机设备经销商，辅材经销商更注重在可靠性、性价比与交付效率三个方面的核心竞争力塑造。在欧阳发旧看来，不管是渠道合作伙伴还是消费者，对辅材的质量可靠性要求极高。基于此，重庆德菲持续筛选材料合作厂家，匹配适合的辅材产品，并提供 10年以上的质保。在交付效率方面，定期核验，确保仓储备货充足，确保常规产品能够在24小时内到货。此外，重庆德菲定期联合厂家为暖通合作伙伴提供“辅材+技术培训”的捆绑服务，规范安装流程，增强与客户之间的粘性。

　　对于未来的发展规划，欧阳发旧也表达了自己看法。在他看来，近年来，重庆市场整体呈现下行态势，以往粗放式的经营模式已难以维持渠道商自身的生存发展。在这样的市场环境下，辅材批发商需要实现从传统 “搬运工”角色向“技术型服务商”的转变，通过提供专业化的产品与服务，在产品同质化及市场竞争日趋激烈的当下抢占先机。