江西清源舒适家胡桐:摒弃低效成本,定制化构建差异竞争力
在暖通渠道格局快速演变的背景下,终端压力持续攀升,如何平衡好成本投入与价值投资正成为众多经销商所需面对的首要议题。对此,清源舒适家总经理胡桐表示:“当务之急是开辟一条避开低效竞争红海的路径。”因此,清源舒适家在其带领下通过技术积累、高端定制化系统、标准化服务与真实案例驱动,构建差异化竞争力,并聚焦高净值客户群体以实现可持续发展。
在深耕当地暖通市场多年的胡桐看来,当前其面临的成本挑战主要分为外部环境和隐性需求。从外部环境来看,江西地区经济发展相对滞后,市场消费力有限,这直接导致传统暖通经营模式的成本回收难度加剧。同时,隐性成本亦在悄然攀升,行业服务竞争的升级使得设计师关系维护、老客户服务等续客方式的成本增加,而流量品牌的价格战更是不断侵蚀利润空间。而胡桐表示,被动应对这些成本压力无疑是低效且不可持续的。因此他坚定探寻差异化应对路径,以摒弃低效成本竞争,实现更为高效的破局举措。
因此,清源舒适家转而聚焦于追求差异化体验的高净值客户群体,以定制化设计服务重塑投入价值。在常规消费市场利润不断缩水的压力下,胡桐敏锐地捕捉到了高净值客户市场的潜力。经过长期实践与接触,其发现:“对于那些真正渴望品质升级、具备一定认知水平的客户而言,只要我们的产品和服务能够精准对接其需求,沟通与服务流程便能顺畅无阻。”基于此洞察,清源舒适家毅然决然地在定制化服务能力上深耕细作,不断高品质、高标准的解决方案交付能力,以精准满足这类客户的需求。
具体而言,就是以“三恒/五恒系统”为核心,聚焦客户舒适、节能、健康的高端需求,从“设备思维”全面升级为“系统思维”,以定制化设计方案服务客户。同时在胡桐看来,要做好这些首先需要具备技术建设能力与一套标准化服务管理体系,因此无论是辐射还是全空气等不同形式的解决方案,清源舒适家都强调系统底层逻辑设计的基本功扎实,更是建立施工、安装、服务标准化流程,严格管理每个工地的设计施工环节,以确保用户需求得到满足。
最后,在谈及2025的当下以及未来有哪些规划时,胡桐表示清源舒适家将依据既定标准,持续加大资源投入以强化系统硬实力,致力于打造更多标杆项目案例。在积累足够丰富的实践经验与优秀案例后,再全面将技术优势转化为市场竞争优势,以实际效果征服客户,而非依赖传统营销空谈概念,实现“硬实力为王”的转型逻辑验证,确保每一步发展都坚实有力,稳健前行。