连云港金东暖通张海军:向外“求抱团”,向内“求质量”
“今年暖通生意不好做,明年市场走向不清晰。”简短的一句话就传达出了连云港金东暖通设备有限公司总经理张海军对于当前暖通市场的看法。当然,这一市场判断并不是空穴来风。张海军认为,未装修的存量房“大有房在”,客户降低预期值,市场低价内卷等各种因素的叠加,加之经济下行,都预示着市场的不景气。对于市场承压下行的行业现状经销商应该“保成本”活下去,还是“投未来”拼一把的问题,张海军表示,“经营好当下的市场,通过向外‘求抱团’获取更多机会,向内‘求质量’提高服务水平的内外兼修手段,巩固自身的竞争优势,熬过市场寒冬,活下去。”
向外“求抱团”。据张海军透露,当下暖通市场尤其是包括连云港在内的苏北地区,由于刚需房和库存房数量较多,同时年轻消费群体向一线城市流动、消费群体减少等多种因素叠加,呈现出供过于求的市场现状。对此,向外寻求报团取暖成为金东暖通面对终端用户的需求减少,消费降级的市场现状做出的反应。“通过与异业联盟、装修公司的抱团取暖,借助行业内更多团队的力量,实现信息共享和开拓客户资源的目的。这是目前最有效最长久的获客方式。”张海军补充道。
向内“求质量”。“市场越是难熬,就更考验经销商的‘基本功’。近两年,退出暖通行业的经销商不在少数,归根结底,他们缺乏稳定的客户资源、过硬的技术能力和市场口碑等‘功底’,无法承受市场下行期间的仓储、人员等刚性成本的压力。”张海军如是说道。对此,他表示,金东暖通在行业低迷的现状下,盲目扩大店面、押注资源不是最优解,团队内部的“真材实料”才是重中之重。具体而言,第一,通过对产品介绍、安装工艺、售后服务等团队能力的高标准和严要求,以实力和口碑赢得市场。尤其是在施工方面,金东暖通不仅对配件辅材有着较为严格的选材把控,还不断学习更先进的新工艺,以保障安装的质量。第二,加大数字化媒体宣传的力度,通过户外Led大屏广告的投放,将团队的实力优势发挥出最大的作用,提高团队和公司在连云港当地的影响力。最后,在流量和实力的双重作用下,提高获客量,实现业绩的突破。
可以预见,2025年的市场竞争将异常激烈,无论是对金东暖通还是其他经销商,都将是一场硬仗。在整个行业下行的现状中,实现经营业绩的增长并不是空中楼阁,“客户资源”是基础,“服务能力”是方法,关键还得跳出一隅定位,寻找适合自己的发展路径。很显然,报团取暖开拓客户资源,修炼内功,以“真材实料”的口碑和服务深耕暖通市场,正是金东暖通巩固自身发展基础、筑牢发展优势的“打法”。而这一理念也是金东暖通在市场“大洗牌”中养精蓄锐的“生存法则”。